ريهام محمد
أطلقت وزارة السياحة والآثار خدمة إلكترونية جديدة لخدمة السائحين عبر الرسائل النصية على هواتفهم المحمولة.
وأوضح دكتور خالد شريف، مساعد وزير السياحة والآثار، للتحول الرقمي، أن هذه الخدمه تعمل عن طريق شركات المحمول العاملة في مصر والتى تقوم بإرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول للسائح عند وصولة إلى المطارات المصرية الترحيب بعد وتعريفة برقم الخط الساخن الخاص بوزارة السياحة والآثار 19654 والذي يتعامل بعدة لغات وعلى مدار 12 ساعة للرد على استفساراته أو الاستماع لمقترحاته أو شكواه.
واضاف خالد شريف أن الرسالة يوجد بها أيضا ارقام الطوارئ الخاصة بالشرطة والاسعاف.
أكد مساعد وزير السياحه والاثار أيضاً أن تفعيل هذه الخدمه يأتي في إطار بروتوكول التعاون بين وزارتي السياحة والآثار والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مصرحاً أن مشروع التحول الرقمي الذي جاء انطلاقاً من استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتحقيق أهداف التنمية المستدامة 2030 وبناء منظومة معلوماتية دقيقة عن الأنماط المتنوعه للسياحة المصرية لبناء اقتصاد متنوع يعتمد بشكل كبير على إتاحة خدمات السياحة والآثار، وهذا بناء على الخطة المتبعة للارتقاء بأداء العمل بالوزارة والخدمات الرقمية المقدمه للسائحين وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الترويج للسياحه والاثار المصرية والتعريف بالمواقع الأثرية والمتاحف المصرية وتقديم الخدمات السياحية للزائرين والسائحين.
هذا في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على التواصل بشكل مباشر وسريع مع السائحين فور وصولهم مصر وتوفير سبل الراحة والامان لهم .
التعليقات